江苏开放大学通用管理能力（个人与团队）作业答案

通用管理能力（个人与团队）

学校: 无

平台: 江苏开放大学

题目如下：

1. 电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，电子头脑风暴法的优点之一是权威的损失。（ ）

A. 正确

B. 错误

答案: 错误

2. 工作中常见的学习机会和形式有许多，其中研讨会属于正式学习机会。（ ）

A. 正确

B. 错误

答案: 正确

3. 好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，因此必要时会自我牺牲，成全他人。（ ）

A. 正确

B. 错误

答案: 错误

4. 沟通目的决定了不同的沟通内容，确定最合适的沟通方式属于沟通目 渝粤题库 的。（ ）

A. 正确

B. 错误

答案: 错误

5. 对于会议中出现的私开小会的情况，转变会议主题是正确的处理方法。（ ）

A. 正确

B. 错误

答案: 错误

6. 反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式，因此，我们应该将反馈视为是有价值的。（ ）

A. 正确

B. 错误

答案: 正确

7. 提高工作效率的方法有很多，其中包括养成并坚持良好的工作习惯。（ ）

A. 正确

B. 错误

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8. 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流。（ ）

A. 正确

B. 错误

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9. 工作报告要具有交流性和沟通性，抓住听众的心理并吸引听众的参与。（ ）

A. 正确

B. 错误

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10. 即时信息沟通不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流。（ ）

A. 正确

B. 错误

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11. 头脑风暴法分为（ ）。

A. 个人头脑风暴法

B. 团队头脑风暴法

C. 外部头脑风暴法

D. 内部头脑风暴法

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12. 关于增强自我认识能力的两种方式，说法正确的是（ ）。

A. 反思帮助自我总结经验或教训

B. 对于消极的反馈，也要采 国家开放大学 取积极的态度

C. 反馈是一种经验学习

D. 反思仅仅是简单地思考问题

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13. 关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法正确的是（ ）。

A. S——优势，W——劣势

B. S——劣势，T——机会

C. O——机会，T ——威胁

D. W——劣势，O——机会

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14. 按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述正确的是（ ）。

A. 四个阶段中前两个阶段最重要

B. 学习应该从四个阶段中的获得经验阶段开始

C. 任何 成人学历 一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程

D. 从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程

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15. 关于活动跟踪表，说法正确的是（ ）。

A. 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录

B. 可以帮助我们了解自己的工作习惯

C. 整个过程时间要保持连续

D. 有助于找到细节问题

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16. 获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点包括（ ）。

A. 正确的内容

B. 别出心裁的形式

C. 恰当的时间

D. 适度的费用

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17. 副语言沟通包括（ ）等这些声音特 渝粤文库 点。

A. 说话速率

B. 说话音调

C. 说话音量

D. 补白

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18. 在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法对应的是（ ）。

A. “开 渝粤教育 始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一个介绍

B. “解释促进协调的作用”阶段：包揽会议

C. “协助全组作出决定”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳

D. “简要总结达成一致的内容”阶段：重申结论以确认

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19. 关于使用形体语言抓住听众心理，做法正确的是（ ）。

A. 不要随意走来走去

B. 用眼睛在听众 广东开放大学 中间扫视

C. 选择适当的表情来讲述

D. 把双臂抱在胸前

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20. 办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延有帮助的是（ ）。

A. 凡事都追求完美

B. 对自己的能力有信心

C. 把重要的工作放在前面做

D. 给自己规定一项任务开始和结束的时间

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