江苏开放大学商务谈判实务作业答案

商务谈判实务

学校: 无

平台: 江苏开放大学

题目如下：

1. 坚定的让步方式的特点是 ( )

A. 让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉

B. 比较机智,灵活,富有变化

C. 合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚

D. 自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律

答案: 让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉

2. （ ）是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。

A. 开局阶段

B. 成交阶段

C. 磋商阶段

D. 报价阶段

答案: 成交阶段

3. 在正式邀约的各形式中，最为商界人士所用的是（ ）。

A. 电话邀约

B. 传真邀约

C. 书信邀约

D. 请柬邀约

答案: 请柬邀约

4. 在谈判中，身份高的人会见身份低的人称为（ ）。

A. 会见

B. 接见

C. 拜会

D. 拜访

答案: 接见

5. 投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用？（ ）

A. 谈判结束阶段

B. 谈判开局阶段

C. 谈判磋商阶段

D. 缔约阶段

答案: 谈判磋商阶段

6. 国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是 ( )

A. 群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加

B. 群体效能大于个体效能的累加

C. 群体效能小于个体效能的累加

D. 群体效能等于个体效能的累加

答案: 群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加

7. 为谈判过程确定基调是在 ( )

A. 正式谈判阶段

B. 准备阶段

C. 签约阶段

D. 开局阶段

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8. 对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（ ）

A. 重大让步，以利于协议达成的决定

B. 明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效

C. 拒绝对方要求，让谈判破裂的决定

D. 进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定

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9. 在见面握手的时候，下列哪种做法是失礼的？（ ）

A. 身份低者先伸出手与身份高者握手

B. 女士先伸出手与男士握手

C. 主人先伸出手与宾客握手

D. 年长者先伸出手与年轻者握手

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10. 一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 ( )

A. 立场型谈判

B. 让步型谈判

C. 价值型谈判

D. 原则型谈判

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11. 通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是 ( )

A. 诱导式发问

B. 证明式发问

C. 协商式发问

D. 封闭式发问

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12. 日本人的谈判风格一般表现为( )

A. 团队意识强

B. 直截了当

C. 等级观念弱

D. 不讲面子

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13. 讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是"罪恶"的是 ( )

A. 南美人

B. 美国人

C. 韩国人

D. 德国人

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14. 主场谈判在商务谈判中比较受欢迎，尤其在关键的、复杂的交易谈判阶段更受欢迎，其具优势有（ ）。

A. 容易被对方了解虚实

B. 同时可以在谈判场内外或两个领域展开活动

C. 易于建立心理优势

D. 可以以礼压客

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15. 形成信息沟通障碍的主要原因有 )

A. 心理因素差异

B. 文化差异

C. 性别差异

D. 教育程度差异

E. 职业差异

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16. 下列选项中,属于法国人的谈判风格的有 ( )

A. 强烈的民族自豪感

B. 崇尚绅士风度

C. 严谨保守

D. 偏爱横向式谈判方式

E. 时间观念不强

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17. 下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )

A. 谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容

B. 谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限

C. 双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛

D. 气氛对谈判结果无影响

E. 当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成

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18. 国际商务活动中的市场风险包括( )

A. 需求风险

B. 素质风险

C. 汇率风险

D. 价格风险

E. 利率风险

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19. 在开局阶段,谈判人员的主要任务是 ( )

A. 作开场陈述

B. 创造谈判气氛

C. 确定报价

D. 交换意见

E. 作报价解释

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20. 在商务谈判中，下列哪几项应先报价？（ ）

A. 卖方

B. 发起谈判者

C. 投标者

D. 买方

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21. 商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( )

A. 正确理解谈判对方

B. 注重立场,而非利益

C. 创造双赢的解决方案

D. 正确处理和对方的人际关系

E. 控制好自己的情绪

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22. 影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有 ( )

A. 群体的决策方式

B. 群体成员的素质

C. 群体规范

D. 群体内人际关系

E. 群体成员的结构

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