跨文化商务交际（进阶） - 单元过程性形考作业2（占过程性考核成绩10％）

课程名称：跨文化商务交际（进阶） 发布教师：谢华 作业来源：第七章 跨文化商务交际中的跨性别交际 作业满分：100.0分 发布时间：2025-07-05 作业要求：单选题

单选题

1. 《跨文化商务交际（进阶）》课程主要研究的是（ ） （分值：5.0分）

A. 人际沟通

B. 信息沟通

C. 人机沟通

D. 机机沟通

2. 中国人崇尚天人合一、贵和尚中、刚健有为、仁爱谦和、重义轻利等，美国人则崇尚平等、自由、自我奋斗公平机会、冒险等，法国人易于冲动追求享受、个人主义至上的拉丁文化，德国人追求理性谦逊务实、集体为重的日耳曼文化。这体现了文化的（ ）特征。 （分值：5.0分）

A. 主观性

B. 共性

C. 复杂性

D. 多样化

3. “具体问题具体分析”,“条条大道通罗马”都反映出（ ）的价值取向。 （分值：5.0分）

A. 个人主义

B. 集体主义

C. A. 普遍主义

D. 特殊主义

4. 以下关于“FOB”、“CFR”和“CIF”三种国际贸易术语的关系，表述正确的是（ ）。 （分值：5.0分）

A. 用三种价格术语报价时，都需要在其后加上目的港城市名。

B. CFR这一术语包含成本、利润和运费，CFR价格术语条件下，报价高于FOB报价。

C. CIF价格也较到岸价，卖家需要承担货物抵达目的港前的风险和责任。

D. FOB这一价格术语适用于海运和空运，以装运港码头货轮越过船舷而转移买卖双方的风险和责任。

5. 关于高低语境文化，下列表述中正确的是（ ）。 （分值：5.0分）成人学历 p>

A. 高语境文化背景下的人们则是通过直接的表达和符号传递进行交流

B. 低语境文化成员在表达感情和传递信息时含蓄间接，用字隐晦

C. 高语境的沟通风格往往以自我为中心，强调自己的体会、意见、看法和要求。

D. 在高语境文化当中，可以通过手势、空间的使用甚至沉默来提供信息

6. 不同的国家都有合适与不合适的谈话主题，以下（ ）为安全话题。 （分值：5.0分）

A. 政治与宗教

B. 天气与个人爱好

C. 金钱与社会制度

D. 情感与家庭

7. 中国人尤为喜欢梅、兰、竹、菊四种花卉，在汉语文化中，它们象征着坚韧顽强、不屈不挠的精神。但是，法国人对梅兰竹菊却没有这种情感。这反映了不同文化中语言符号的（ ）。 （分值：5.0分）

A. 社会意义

B. 情感意义

C. 联想意义

D. 反映意义

8. 关于文化冲击，下列表述错误的是（ ）。 （分值：5.0分）

A. 文化冲击会经历蜜月阶段、危机阶段、恢复阶段、适应阶段，以及逆向文化冲击阶段。

B. 进入异文化中，于不同的文化价值观、信念和习惯，会出现不舒服、无助以及不知所措的感觉。

C. 文化休克的症状只体现在心理症状和行为症状

D. 渝粤题库 也有可能是由气候、食物、水的差异，甚至环境中植物的差异造成的身体不适。

9. 有人在说“这次我们一定要赢！”的同时，用力握一下拳来表示态度的坚决；说否定性的“行了行了”，有不耐烦的意思，往往加以摆手的动作。这两个手势说明了非语言沟通（ ）的支持功能。 （分值：5.0分）

A. 规范语言符号

B. 辅助语言符号

C. 代替语言符号

D. 重复语言符号

10. 在中国文化中，挤眉弄眼被视为一种不检点的行为，特别是女性对男性的挤眼，几乎可以算作一种挑逗的行为。但是在美国，这种行为却代表着友善和热情。这种现象说明了非语言沟通的（ ）特征。 （分值：5.0分）

A. 无意识性

B. 文化制约性

C. 情境性

D. 可信性

11. 以下关于文化差异对声音品质的影响，表述错误的是（ ）。 （分值：5.0分）

A. 建设性地使用停顿，能给人以片刻的时光进行思考，并在聆听下一则信息之前，部分 渝粤文库 消化前一则信息。

B. 东方文化求静，讲求含蓄深沉，追求不以物喜、不以己悲，讲话不露声色就是这种境界的表现。

C. 欧美人说话语调平缓单一，很少起伏，不紧不慢；拉美人说话语调很高，而且保持亢奋状态，情绪激昂。

D. 阿拉伯人音量较高，菲律宾人说话比较轻柔。

12. 以下关于微笑的表述，错误的是（ ）。 （分值：5.0分）

A. 微笑是人类共通的语言，但是也会随着文化、民族和社会而有所不同。

B. 在跨文化沟通中，要重视微笑的文化差异以避免不必要的麻烦。

C. 中国人在遇到窘迫或尴尬的情形时，有时会笑，这种微笑可以表示“别当一回事儿”、“一笑了之”、“没关系”、“我们也常干这 渝粤教育 种事”等。

D. 美国人的微笑和点头有时不一定表示快乐与友谊，也许是表示害羞、不舒服等感情，甚至也可表示悲痛和厌恶。

13. 不同文化中，手势与身势语的内涵意味各有不同。下列表述错误的是（ ）。 （分值：5.0分）

A. 在日本，伸出小指却表示对某人“生气”或“鄙视”。

B. 美国人将大拇指朝上表示要求搭便车，将拇指朝下则表示“坏”。

C. 在斯里兰卡、尼泊尔、印度等一些南亚国家，人们摇头表示同意，点头表示反对。

D. 中国人竖起拇指表示“好”，伸出小指表示“差”或“坏”，这反映了一种“尊卑有等”、“长幼有序”的文化心态。

14. 不同文化对非正式时间的态度不尽相同，当阿拉伯人说“得等一会儿”时，你可以理解为等待（ ）。 （分值：5.0分）

A. 两小时

C. 半小时

D. 5-10分钟

15. 东西方特有的思维方式会直接影响到商务人士对于谈判策略的选择，以下关于中西方思维方式和谈判策略表述正确的是（ ）。 （分值：5.0分）

A. 东方文化偏好抽象思维，英美文化偏好具象思维。

B. 东方文化注意对立，英美文化注重统一。

C. 东方文化偏好辩证思维，英美文化偏好综合思维。

D. 东方文化注重整体通盘决策，英美文化注重分批逐项解决。

16. 不同文化背景中的商务人士谈判风格不一，以下不属于美国商人的谈判特征是（ ）。 （分值：5.0分）

A. 讲究实际，注重最终利益

B. 喜欢“一揽子”交易

C. 讲究等级，难以建立关系

D. 自信，直言不讳

17. 不同文化背景中的商务人士谈判风格不一，以下不属于德国商人的谈 广东开放大学 判特征是（ ）。 （分值：5.0分）

A. 遇到问题，总会遵循“马上解决”的原则

B. 陈述和报价都非常清楚、明确、坚决和果断

C. 在商业谈判和交往中，时间观念不强

D. 谈判准备工作充分周到

18. 有这样一个说法：一个日本人是一条虫，三个日本人是一条龙。这反映了日本人在商务谈判中（ ）的风格特点。 （分值：5.0分）

A. 讲究礼仪

B. 情报意识强

C. 团体倾向强

D. 人际关系和谐

19. 在跨文化商务谈判中，需要根据不同的谈判对象、谈判话题、谈判目的，而采取不同的谈判语言。这体现了谈判语言技巧的（ ）原则。 （分值：5.0分）

A. 准确性

B. 客观性

C. 针对性

D. 目的性

20. 与不同国家和地区的商人进行商务谈判时，需要制定灵活的谈判策略,以下表述正确的是（ ）。 （分值：5.0分）

A. 在与欧美国家的商人谈判时，如果有不同意见，不要直接坦白，建议使用委婉策略。

B. 在与新加坡商人谈判时，需要加深与对方谈判成员的私人交往，努力强化人际关系，但是不可以赠送礼物，否则会有商务贿赂嫌疑。

C. 在与阿拉伯地区的商人谈判时，可以派女性作为商务代表，而且开门见山总是很好的谈判开局策略。

D. 可利用美国人喜欢与“高手”交往的特点，即喜欢“棋逢对手”，采取针锋相对、以牙还牙的策略，这样不仅不会遭到对方的反感，反而会博得对方的赏识。