黑龙江开放大学市场营销学作业答案

市场营销学

学校: 黑龙江开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 1. 市场营销就是推销和广告。

答案: 错误

2. 2. 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。

答案: 错误

3. 3. 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

答案: 错误

4. 4. 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

答案: 正确

5. 5. 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

答案: 错误

6. 6. 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

答案: 错误

7. 7. 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

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8. 8. 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

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9. 9. “市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

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10. 10. 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。

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11. 11. 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

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12. 12. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

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13. 13. 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

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14. 14. 在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。

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15. 15. 恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

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16. 16. 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。

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17. 17. 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

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18. 18. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

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19. 19. 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

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20. 20. 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。

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21. 21. 工商企业的市场营销工作最早是以（ ）为指导思想的。

A. 生产观念

B. 产品观念

C. 推销观念

D. 市场营销观念

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22. 22. 市场营销观念的中心是（ ）。

A. 推销已经生产出来的产品

B. 发现需求并设法满足它们

C. 制造质优价廉的产品

D. 制造大量产品并推销出去

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23. 23. 营销在公司中最理想的地位是（ ）。

A. 营销作为一个比较重要的功能

B. 营销作为主要功能

C. 顾客作为核心功能

D. 顾客作为核心功能和营销作为整体功能

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24. 24. 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（ ）

A. 推销与广告的方法

B. 如何提高生产效率

C. 如何改进产品质量

D. 制定适宜的产品价格

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25. 25. 战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（ ）。

A. 环境威胁

B. 市场机会

C. 市场利润

D. 成本优势

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26. 26. “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。

A. 企业的短期目标

B. 企业的任务

C. 企业的经营策略

D. 企业的计划

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27. 27. 对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。

A. 发展策略

B. 维持策略

C. 收缩策略

D. 放弃策略

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28. 28. 以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：（ ）。

A. 同心多角化

B. 市场渗透

C. 市场开发

D. 产品开发

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29. 29. 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。

A. 转移

B. 减轻

C. 对抗

D. 竞争

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30. 30. 市场营销环境是影响企业营销活动的（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A. 可改变

B. 不可控制

C. 可控制

D. 不可捉摸

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31. 31. 以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？（ ）。

A. 经济环境

B. 竞争者

C. 政治环境

D. 社会文化环境

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32. 32. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。

A. 降低调研成本

B. 了解消费者的经济承受能力

C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

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33. 33. （ ）是生产者购买决策过程的起点。

A. 确认需求

B. 说明需求项目的特点和数量

C. 寻找和判断潜在的供应来源

D. 接受供应企业的报价

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34. 34. 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。

A. 适时传递有关产品的信息

B. 大幅度降低产品的价格

C. 保证一定的存货水平

D. 赠品销售

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35. 35. 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。

A. 经常性购买

B. 选择性购买

C. 探究性购买

D. 多变型

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36. 36. 下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？

A. 环境

B. 文化

C. 组织

D. 个人

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37. 37. 消费者的购后评价主要取决于（ ）。

A. 付款方式

B. 赠品优惠

C. 产品质量和性能发挥状况

D. 他人态度

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38. 38. 按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ ）。

A. 企业内部条件

B. 企业利润

C. 市场需求

D. 竞争者的反应

E. 社会整体利益

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39. 39. 以下哪些内容属于企业需承担的社会责任？（ ）

A. 使消费者获得安全的产品与服务的权利

B. 使消费者获得有关产品的充分信息的权利

C. 使消费者具有自由选择产品的权利

D. 使消费者具有申诉的权利

E. 使消费者获得免费赠品的权利

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40. 40. 企业的任务报告应当做到以下几点：（ ）

A. 确定营销费用

B. 贯彻市场营销观念

C. 切实可行

D. 鼓舞人心

E. 利润指标明确

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41. 41. 密集性增长战略具体的实现途径主要有：（）。

A. 市场渗透

B. 价格折扣

C. 市场开发

D. 产品开发

E. 差异化营销

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42. 42. 下列因素中，企业可控制的因素是（）。

A. 产品

B. 政策

C. 价格

D. 地点

E. 竞争者

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43. 43. 以下属于市场营销微观环境范畴的有（ ）。

A. 经济环境

B. 竞争者

C. 政治环境

D. 经销商

E. 社会文化环境

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44. 44. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ ）

A. 蔬菜

B. 电视机

C. 远程旅游

D. 美容

E. 打保龄球

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45. 45. 消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（ ）

A. 商品差异不大

B. 不必花费很多时间收集商品信息

C. 消费者对所需要的商品很不了解

D. 商品一般价格高，购买频率低

E. 消费者一般对该类商品没有购买经历

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46. 46. 研究生产者购买行为时应做到（ ）。

A. 了解购买行为的类型

B. 了解谁参加购买决策

C. 研究影响购买决策的因素

D. 分析购买决策各阶段的特征

E. 有针对性地制定营销方案

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47. 1. 市场信息就是消费者的需求信息。

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48. 2. 内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

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49. 3. 问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

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50. 4. 电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

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51. 5. 搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

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52. 6. 公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。

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53. 7. 差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。

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54. 8. 企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。

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55. 9. 市场领先者战略的核心是进攻。

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56. 10. 采用跟随策略的缺点在于风险很大。

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57. 11. 消费者购买行为的特征不能作为细分变数。

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58. 12. 如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。

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59. 13. 避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

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60. 14. 差异性市场策略的最大缺点是风险较大。

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61. 15. 生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。

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62. 16. 经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。

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63. 17. 某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。

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64. 18. 品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。

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65. 19. 一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。

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66. 20. 每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。

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67. 21. 一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（ ）。

A. 市场营销信息系统

B. 市场营销调研系统

C. 企业生态环境系统

D. 市场营销组织系统

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68. 22. 以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（ ）

A. 会计记录

B. 企业的市场预测资料

C. 企业的经济活动分析材料

D. 政府发布的经济公报

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69. 23. 问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？（ ）

A. 没有不妥

B. 用词不确切

C. 问题具有引导性

D. 问题过于简短

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70. 24. 本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（ ）。

A. 探索性调研

B. 预测性调研

C. 描述性调研

D. 因果分析调研

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71. 25. （）通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。

A. 差异优势竞争战略

B. 集中优势竞争战略

C. 情报分析中心

D. 高质量竞争战略

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72. 26. 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ ）竞争策略。

A. 进攻策略

B. 专业化生产和经营

C. 市场多角化

D. 防御策略

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73. 27. 市场领先者扩大市场需求量的途径是（ ）。

A. 开辟产品的新用途

B. 以攻为守

C. 正面进攻

D. 保持市场份额

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74. 28. 为了掌握及时准确的竞争者情报，企业需要建立（）。

A. 自己的市场信息系统

B. 云市场信息系统

C. 情报分析中心

D. 超大型数据库

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75. 29. 同一细分市场的顾客需求具有（ ）。

A. 绝对的共同性

B. 较多的共同性

C. 较少的共同性

D. 较少的共同性

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76. 30. 某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据（ ）所做的细分。

A. 心理因素

B. 地理因素

C. 地理因素

D. 购买行为因素

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77. 31. 避强定位策略的主要优点是：（ ）

A. 有利于提高产品的质量

B. 有利于企业占据较佳的市场位置

C. 使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小

D. 有利于提高企业管理水平

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78. 32. 无差异性策略的最大优点是（ ）。

A. 市场占有率强

B. 成本的经济性

C. 市场适应性强

D. 需求满足程度高

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79. 33. 市场细分最重要的作用体现在：（ ）

A. 有利于企业发现和比较市场机会

B. 有利于处理好与中间商的关系

C. 有利于企业提高技术研发能力

D. 有利于企业扩大生产规模

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80. 34. 某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和抵挡服装，这种产品组合策略属于（ ）。

A. 向下延伸

B. 向上延伸

C. 双向延伸

D. 缩减策略

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81. 35. 以下关于包装的说法哪个是不对的？（ ）

A. 包装对顾客要有吸引力

B. 包装要易装运、储放

C. 包装越精美越好

D. 包装要与其商品的性质及风格一致

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82. 36. 以下哪一个不应是优选最佳新产品构想的依据？（ ）

A. 未来的市场潜量

B. 新产品的获利情况

C. 新产品的体积大小

D. 新产品的成本与设备能力情况

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83. 37. 在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（ ）。

A. 进行环境分析

B. 评核与筛选

C. 搜集构想

D. 进行营业分析

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84. 38. 二手资料的信息来源有（ ）。

A. 内部来源

B. 政府刊物

C. 报刊、书籍

D. 商业资料

E. 原始资料

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85. 39. 以下属于调研方案设计需要确定的问题的是（ ）。

A. 需要回答什么问题

B. 如何收集信息

C. 何时收集信息

D. 企业的市场定位

E. 调研项目预算

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86. 40. 以下哪几个是市场领先者的策略？（ ）

A. 开辟产品的新用途

B. 提高市场占有率

C. 季节折扣

D. 阵地防御

E. 正面进攻

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87. 41. 补缺基点的特征主要有：（ ）。

A. 有足够的市场潜量和购买力

B. 生产和消费都比较集中

C. 对主要竞争者不具有吸引力

D. 产品的需求具有较强的季节性

E. 企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力

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88. 42. 除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ）等差异所决定的。

A. 个性

B. 年龄

C. 地理位置

D. 文化背景

E. 购买行为

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89. 43. 企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：（ ）。

A. 巩固老用户

B. 开发新市场

C. 开发新产品

D. 重点宣传企业信誉

E. 立即停止生产

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90. 44. 新产品开发需要优选最佳产品构想，选择的依据是（ ）。

A. 未来的市场潜量

B. 新产品的获利情况

C. 新产品的成本与设备能力情况

D. 新产品的原料来源保证情况

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